Shajahan, S. (2005). Service markeitng (2nd ed.). Himalaya.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Shajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Mumbai: Himalaya, 2005.
MLA način citiranja (9. izdanje)Shajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Himalaya, 2005.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.