Shajahan, S. (2005). Service markeitng (2nd ed.). Himalaya.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingShajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Mumbai: Himalaya, 2005.
MLA (9e ed.) BronvermeldingShajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Himalaya, 2005.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.