Shajahan, S. (2005). Service markeitng (2nd ed.). Himalaya.
Chicago Style (17. basım) AtıfShajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Mumbai: Himalaya, 2005.
MLA (9th ed.) AtıfShajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Himalaya, 2005.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..