Sadgrove, K. (1996). Making TQM work. Kogan Page India.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. New delhi: Kogan Page India, 1996.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. Kogan Page India, 1996.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.