Sadgrove, K. (1996). Making TQM work. Kogan Page India.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. New delhi: Kogan Page India, 1996.
Citatione MLA (9a ed.)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. Kogan Page India, 1996.
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