Sadgrove, K. (1996). Making TQM work. Kogan Page India.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. New delhi: Kogan Page India, 1996.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. Kogan Page India, 1996.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.