Sadgrove, K. (1996). Making TQM work. Kogan Page India.
Chicago-referens (17:e uppl.)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. New delhi: Kogan Page India, 1996.
MLA-referens (9:e uppl.)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. Kogan Page India, 1996.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.