Crandall, R. W. (2014). Crisis Management: Leading in the new Strategy Landscape. Saga.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Crandall, RIck WIlliam. Crisis Management: Leading in the New Strategy Landscape. California: Saga, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Crandall, RIck WIlliam. Crisis Management: Leading in the New Strategy Landscape. Saga, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.