Cortada, J. (1993). TQM for sales and marketing management. Mc graw hill.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingCortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. New york: Mc graw hill, 1993.
MLA (9e ed.) BronvermeldingCortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. Mc graw hill, 1993.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.