Cortada, J. (1993). TQM for sales and marketing management. Mc graw hill.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Cortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. New york: Mc graw hill, 1993.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Cortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. Mc graw hill, 1993.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..