Cortada, J. (1993). TQM for sales and marketing management. Mc graw hill.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Cortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. New york: Mc graw hill, 1993.
Цитирование MLA (9-е изд.)Cortada, James. TQM for Sales and Marketing Management. Mc graw hill, 1993.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.