Delivering quality service : balancing customer perceptions and expections

Sábháilte in:
Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir: Zenthaml, Valarie
Formáid: LEABHAR
Foilsithe / Cruthaithe: New york Free press 1990
Clibeanna: Cuir clib leis
Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!