Champy, J. (1995). Reengineering management: The mandate for new leadership. Harpar Collins.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Champy, James. Reengineering Management: The Mandate for New Leadership. New York: Harpar Collins, 1995.
Citação MLA (9ª ed.)Champy, James. Reengineering Management: The Mandate for New Leadership. Harpar Collins, 1995.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.