Khanna, V. (2008). TQM planning, design and implementation. New Age International.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Delhi: New Age International, 2008.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Age International, 2008.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.