Khanna, V. (2008). TQM planning, design and implementation. New Age International.
Chicago-viite (17. p.)Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Delhi: New Age International, 2008.
MLA-viite (9. p.)Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Age International, 2008.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.