Citação norma APA

Khanna, V. (2008). TQM planning, design and implementation. New Age International.

Citação norma Chicago

Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Delhi: New Age International, 2008.

Citação norma MLA

Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Age International, 2008.

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