Khanna, V. (2008). TQM planning, design and implementation. New Age International.
Chicago-referens (17:e uppl.)Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Delhi: New Age International, 2008.
MLA-referens (9:e uppl.)Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Age International, 2008.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.