Khanna, V. (2008). TQM planning, design and implementation. New Age International.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Delhi: New Age International, 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Khanna, V. TQM Planning, Design and Implementation. New Age International, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.