Phillips, B. (1977). Effective business communications. Delmar Pub.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingPhillips, Bonnie. Effective Business Communications. NULL: Delmar Pub, 1977.
MLA (9e ed.) BronvermeldingPhillips, Bonnie. Effective Business Communications. Delmar Pub, 1977.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.