Phillips, B. (1977). Effective business communications. Delmar Pub.
Chicago-referens (17:e uppl.)Phillips, Bonnie. Effective Business Communications. NULL: Delmar Pub, 1977.
MLA-referens (9:e uppl.)Phillips, Bonnie. Effective Business Communications. Delmar Pub, 1977.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.