APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Das, S. (2007). Customer relationship management. Excel.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Das, Subhasish. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel, 2007.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Das, Subhasish. Customer Relationship Management. Excel, 2007.