Das, S. (2007). Customer relationship management. Excel.
Chicago-viite (17. p.)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel, 2007.
MLA-viite (9. p.)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. Excel, 2007.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.