Das, S. (2007). Customer relationship management. Excel.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel, 2007.
MLA način citiranja (9. izdanje)Das, Subhasish. Customer Relationship Management. Excel, 2007.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.