Mohanty, R. (2002). TQM in service sector. Jaico.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումMohanty, R. TQM in Service Sector. Mumbai: Jaico, 2002.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումMohanty, R. TQM in Service Sector. Jaico, 2002.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.