Mohanty, R. (2002). TQM in service sector. Jaico.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingMohanty, R. TQM in Service Sector. Mumbai: Jaico, 2002.
MLA (9e ed.) BronvermeldingMohanty, R. TQM in Service Sector. Jaico, 2002.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.