Fraser, R. (1995). Total quality marketing. Wheeler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fraser, Robinson. Total Quality Marketing. New delhi: Wheeler, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fraser, Robinson. Total Quality Marketing. Wheeler, 1995.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.