Fraser, R. (1995). Total quality marketing. Wheeler.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Fraser, Robinson. Total Quality Marketing. New delhi: Wheeler, 1995.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Fraser, Robinson. Total Quality Marketing. Wheeler, 1995.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.