Nagalingapppa, G. (2010). Total quality management: Text & cases. Execel Books.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Nagalingapppa, G. Total Quality Management: Text & Cases. [s.l]: Execel Books, 2010.
Citação MLA (9ª ed.)Nagalingapppa, G. Total Quality Management: Text & Cases. Execel Books, 2010.
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