Denov Chris. (2006). Satisfaction: How every great company listen to the vice of the customer. Penguin.
Citace podle Chicago (17th ed.)Denov Chris. Satisfaction: How Every Great Company Listen to the Vice of the Customer. New delhi: Penguin, 2006.
Citace podle MLA (9th ed.)Denov Chris. Satisfaction: How Every Great Company Listen to the Vice of the Customer. Penguin, 2006.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..