Balaji, B. (2006). Services marketing and management (2nd rev.). S Chand.
Citace podle Chicago (17th ed.)Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. New Delhi: S Chand, 2006.
Citace podle MLA (9th ed.)Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. S Chand, 2006.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..