Balaji, B. (2006). Services marketing and management (2nd rev.). S Chand.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. New Delhi: S Chand, 2006.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. S Chand, 2006.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..