Citação APA (7ª ed.)

Balaji, B. (2006). Services marketing and management (2nd rev.). S Chand.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. New Delhi: S Chand, 2006.

Citação MLA (9ª ed.)

Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. S Chand, 2006.

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