Balaji, B. (2006). Services marketing and management (2nd rev.). S Chand.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. New Delhi: S Chand, 2006.
Цитирование MLA (9-е изд.)Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. S Chand, 2006.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.