Nigam, S. (2005). Total quality management: An integrated approach. Excel Books.
Chicago-referens (17:e uppl.)Nigam, Shailendra. Total Quality Management: An Integrated Approach. New Delhi: Excel Books, 2005.
MLA-referens (9:e uppl.)Nigam, Shailendra. Total Quality Management: An Integrated Approach. Excel Books, 2005.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.