Nigam, S. (2005). Total quality management: An integrated approach. Excel Books.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Nigam, Shailendra. Total Quality Management: An Integrated Approach. New Delhi: Excel Books, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Nigam, Shailendra. Total Quality Management: An Integrated Approach. Excel Books, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.