Glynn, W. (2006). Understanding services management. P H I.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Glynn, William. Understanding Services Management. New Delhi: P H I, 2006.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Glynn, William. Understanding Services Management. P H I, 2006.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..