Стиль цитування APA (7-ме видання)

Glynn, W. (2006). Understanding services management. P H I.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Glynn, William. Understanding Services Management. New Delhi: P H I, 2006.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Glynn, William. Understanding Services Management. P H I, 2006.