Rao, M. e. (2005). Knowledge management tools & techniques. Elsevier Ind Pvt.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Rao, Madanmohan ed. Knowledge Management Tools & Techniques. New Delhi: Elsevier Ind Pvt, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Rao, Madanmohan ed. Knowledge Management Tools & Techniques. Elsevier Ind Pvt, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.