ETIG. (2004). BPO industry in India. Bennett coleman.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)ETIG. BPO Industry in India. Mumbai: Bennett coleman, 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)ETIG. BPO Industry in India. Bennett coleman, 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.