ETIG. (2004). BPO industry in India. Bennett coleman.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)ETIG. BPO Industry in India. Mumbai: Bennett coleman, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)ETIG. BPO Industry in India. Bennett coleman, 2004.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.