Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

ETIG. (2004). BPO industry in India. Bennett coleman.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

ETIG. BPO Industry in India. Mumbai: Bennett coleman, 2004.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

ETIG. BPO Industry in India. Bennett coleman, 2004.