ETIG. (2004). BPO industry in India. Bennett coleman.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)ETIG. BPO Industry in India. Mumbai: Bennett coleman, 2004.
Citatione MLA (9a ed.)ETIG. BPO Industry in India. Bennett coleman, 2004.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.