Стиль цитування APA (7-ме видання)

ETIG. (2004). BPO industry in India. Bennett coleman.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

ETIG. BPO Industry in India. Mumbai: Bennett coleman, 2004.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

ETIG. BPO Industry in India. Bennett coleman, 2004.