Haridas, M. (2010). Total quality management. Adhyayan.
Citação norma ChicagoHaridas, M.P. Total Quality Management. New Delhi: Adhyayan, 2010.
Citação norma MLAHaridas, M.P. Total Quality Management. Adhyayan, 2010.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.