APA način citiranja (7. izdanje)

woodruffe, H. (1997). Services marketing. Macmillan.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

woodruffe, Helen. Services Marketing. Delhi: Macmillan, 1997.

MLA način citiranja (9. izdanje)

woodruffe, Helen. Services Marketing. Macmillan, 1997.