woodruffe, H. (1997). Services marketing. Macmillan.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)woodruffe, Helen. Services Marketing. Delhi: Macmillan, 1997.
Citatione MLA (9a ed.)woodruffe, Helen. Services Marketing. Macmillan, 1997.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.