woodruffe, H. (1997). Services marketing. Macmillan.
Chicago (17e ed.) Bronvermeldingwoodruffe, Helen. Services Marketing. Delhi: Macmillan, 1997.
MLA (9e ed.) Bronvermeldingwoodruffe, Helen. Services Marketing. Macmillan, 1997.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.