woodruffe, H. (1997). Services marketing. Macmillan.
Chicago-referens (17:e uppl.)woodruffe, Helen. Services Marketing. Delhi: Macmillan, 1997.
MLA-referens (9:e uppl.)woodruffe, Helen. Services Marketing. Macmillan, 1997.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.