Murphy, H. (1972). Effective Business communications. McGraw Hill.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Murphy, H. Effective Business Communications. New York: McGraw Hill, 1972.
MLA način citiranja (9. izdanje)Murphy, H. Effective Business Communications. McGraw Hill, 1972.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.