Gartside , L. (1992). Model business letters (ELBS) (4th.). Pitman.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Gartside , L. Model Business Letters (ELBS). 4th. London: Pitman, 1992.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Gartside , L. Model Business Letters (ELBS). 4th. Pitman, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.